Olá @Renison
Aqui você não vai obter nenhum suporte da equipe da Shopify. Aconselho tentar novamente via painel.
Att, Gustavo Melo
Topic summary
Um lojista teve sua loja Shopify encerrada há um mês sem aviso prévio. Ele já entrou em contato com o suporte e por e-mail, mas a contestação foi respondida sem divulgação do motivo do fechamento.
Principais preocupações:
- Busca entender como reativar a loja
- Seu domínio ficou preso à loja encerrada
- Solicitou liberação do domínio e aguarda resposta
Status atual:
A discussão permanece sem resolução. Outro usuário esclareceu que este fórum não oferece suporte oficial da Shopify e recomendou tentar novamente através do painel administrativo da plataforma.