Problem: Im mobilen Menü eines Shopify-Themes (Sense) schließt sich das Burger-Menü nicht automatisch, wenn auf Anker-Links geklickt wird.
Lösungsansatz: Der Support-Mitarbeiter empfiehlt, ein Support-Ticket zu öffnen, da das Team direkten Zugriff auf den Shop benötigt, um das Problem zu analysieren.
Nächste Schritte:
E-Mail an den Support senden
myshopify.com-URL angeben
E-Mail-Adresse verwenden, die für die Shopify-Shop-Anmeldung genutzt wird
Status: Offen – technische Unterstützung erforderlich, um den entsprechenden Code (vermutlich JavaScript) zu identifizieren und anzupassen.
Summarized with AI on November 8.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
meine eingesetzten Anker Links im Mobile Menü führen bei Klick zu keiner Schließung. Weiß da jemand um Bescheid und kann mir helfen, dass sich das Bürger Menü bei Klick schließt?
Um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.