Tengo la siguiente consulta, resulta que en nuestra pagina estamos utilizando el tema dawn. Tenemos dos tipos de plantillas de productos, una “normal” y otra que es para productos “a pedido”.
En ambas plantillas, en el bloque de “botón de compra”, ademas de mostrar los botones “agregar al carro” y “comprar ahora” aparece un texto indicando la disponibilidad de retiro en sucursal.
El inconveniente es que en la plantilla de productos “A pedido” tambíen aparece este texto, lo cual provoca confusión de cara a cliente ya que los productos no estan disponibles inmediatamente (no así con los productos que utilizan la plantilla de producto “normal”)
Necesitamos quitar este texto solo en la plantilla de productos “a pedido”
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que en tu tienda tienes dos tipos de plantillas de productos. Con todo, te gustaría eliminar el texto de “retiro disponible en tienda” en una de las plantillas para evitar confusiones de los clientes, ¿cierto? Será un placer poder ayudar con esta cuestión.
A modo de contexto, no hay una forma nativa de ocultar la sección de “retiro disponible en tienda” a través del editor de temas de Shopify. Para proceder, será necesario editar el código del tema o añadir un elemento CSS personalizado. Para poder echarle un vistazo a una posible solución con CSS, ¿podrías enviarme la URL de tu tienda con un producto de ejemplo donde quieras eliminar este texto?
Dicho esto, me alegra informarte de que en Shopify contamos con un equipo de especialistas de temas que pueden llevar a cabo modificaciones o personalizaciones que requieran cualquier tipo de edición de código. Para poder hacer uso de esta opción, tu tienda debe cumplir la política de diseño de Shopify.
Si lo deseas, puedes escribirnos a través de este enlace. En tu mensaje, te recomendaría explicar este cambio que te gustaría realizar y ofrecer detalles sobre los beneficios que supondría para tu tienda. De esta manera, nuestros especialistas en temas podrán valorar la solicitud y confirmarte si pueden proceder con la personalización del código para ocultar la opción de “retiro disponible en tienda” en tu plantilla.
Como alternativa, también puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda. Aunque te recomendaría compartir conmigo la URL que te comentaba más arriba para una solución alternativa mediante código CSS.
Entretanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?
Muchas gracias por la respuesta y por compartir conmigo la URL de un producto de ejemplo con la plantilla en la que deseas eliminar el texto de “retiro disponible en tienda”. Tras echar un vistazo al código, me alegra informarte de que he creado un extracto de CSS que podría funciona para este caso específico. Te comparto a continuación el código CSS y las instrucciones para añadirlo a tu tienda de Shopify:
Para añadirlo a configuración del tema, sigue estos pasos:
Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
En tu tema, haz clic en Personalizar.
En los iconos de la izquierda, selecciona Configuración del tema.
Baja hasta el apartado CSS personalizado.
Pega el código que te comparto.
Guarda la configuración.
Hecho esto, el extracto de “retiro disponible en tienda” debería desaparecer de todos los productos con la misma plantilla asignada. Este extracto de texto, dejará de aparecer de manera permanente en todos los productos existentes con dicha plantilla y a todos los nuevos que crees y les asignes la plantilla en cuestión. Dime, ¿podrías confirmarme si este extracto de código CSS ha funcionado en tu tienda?
Dicho esto, si algún momento deseas restaurar los valores anteriores, simplemente tendrás que acceder a la sección que te comento y eliminar el extracto de código. Mientras, ¿cómo va el resto de cuestiones?