Eliminar la opción para que tus clientes dejen una nota será muy sencillo, solo tendrás que realizar los cambios desde el Editor de Temas. Para ello:
Desde la sección Tienda online > Temas, busca el tema que deseas editar y luego haz clic en Personalizar.
Abre el menú desplegable en la parte superior de la página y selecciona Carrito.
Haz clic en la sección Página de carrito o Configuración decarrito.
Busca la sección Habilitar notas de pedido o Habilitar notas de carrito y desmárcala.
Haz clic en Guardar.
Una vez hechos estos cambios, la opción de notas en los pedidos desaparecerá y los clientes no podrán visualizarla. Si tu tema no muestra las opciones tal y como están mencionadas en los pasos anteriores, te recomiendo revisar este enlace para ver los pasos a seguir si tienes que realizar los cambios desde la Configuración del tema.
No todos los temas tienen una sección personalizable en esta página y, si estás usando un tema de terceros, es posible que algunos de los títulos de las secciones o pasos a seguir sean diferentes.
Respecto al cambio de color en los textos, como dije antes, dependiendo del tema que uses es posible que puedas realizar estos cambios directamente desde el Editor de temas o que precises de una aplicación o cambios en el código.
Para poder guiarte mejor con estos cambios, me gustaría saber, ¿qué tema estás utilizando para tu tienda? ¿Estás utilizando o has instalado alguna aplicación que afecte a las descripciones de los productos o a las opciones que estos muestran? También me sería muy útil saber si esta información de entrega se muestra en todos los productos o solo en algunos concretos.
Cualquier otro detalle sobre tu tema o las aplicaciones instaladas que creas que pueda ser relevante, no dudes en decírmelo también, ya que me ayudará a ofrecerte la mejor asistencia.
Hola Ari! Muchas gracias por tu respuesta. Mi tema es: SIMPLE en Version 12.5.1
He investigado lo que me dices de:
Desde la sección Tienda online > Temas, busca el tema que deseas editar y luego haz clic en Personalizar.
Abre el menú desplegable en la parte superior de la página y selecciona Carrito.
Haz clic en la sección Página de carrito o Configuración decarrito.
Busca la sección Habilitar notas de pedido o Habilitar notas de carrito y desmárcala.
Haz clic en Guardar.
Pero no existe esa opción. No lo encuentro la seccion “Habilitar notas de pedido” por ninguna parte…
En cuanto a lo de poner las letras en verde. No no utilizo ninguna aplicación. Las letras salen en color negro porque asi esta diseñada la plantilla y supongo que debere de tocar el codigo para que SOLO eso salga en verde.
Gracias por tu respuesta @jutope , te agradezco que me hayas facilitado estos detalles.
Ya que me indicas que el tema que usas es el tema Simple, debo informarte de que no encuentras la opción de deshabilitar las notas, ya que estas se encuentran incluidas por defecto en el tema. Es una opción que no es posible de deshabilitar a no ser que se edite el código del tema.
También pasará lo mismo con las letras en color verde, estas también deberán ser modificadas realizando cambios en el código.
Si tienes conocimientos de programación, podrás realizar los cambios personalmente editando la parte del código correspondiente. Antes, por eso, te recomiendo realizar una copia o duplicado de tu tema actual para poder usar cómo backup en caso de que se modifiquen secciones que no son las correctas.
A continuación te facilito unos posts de nuestro Foro en Inglés donde se describen los pasos y los cambios en el código para las notas y el cambio de color:
En caso de que no te sientas confortable realizando estos cambios, podrás contactar con nuestro Equipo de Soporte para solicitar asistencia con ello. Ya que estás utilizando un tema creado por Shopify, dispondrás de 60 minutos de ayuda técnica de diseño gratuita. Para saber más sobre como solicitar estos minutos, por favor revisa este enlace.
Otra opción sería utilizar un tema diferente que te permita poder elegir si mostrar la opción de las notas o no, aunque el cambio del color de los textos deberá seguir haciéndose a través del código o con una aplicación para ello.
Espero que estos consejos te sean útiles. Si tuvieras alguna otra consulta, no dudes en decírmelo y te ayudaré encantada.