Modifier ordre des articles dans la commande d'un client

Topic summary

Une entreprise cherche à optimiser son processus de préparation de commandes Shopify.

Processus actuel :

  • Impression préalable des étiquettes via la plateforme d’expédition
  • Recherche manuelle de chaque commande dans Shopify par référence
  • Déplacement vers différentes étagères pour récupérer les articles

Objectif recherché :
Trier automatiquement les produits par SKU dans les commandes pour créer un itinéraire de préparation optimisé, évitant ainsi des allers-retours inutiles entre les étagères.

Problème identifié :
Les produits apparaissent dans l’ordre où ils ont été ajoutés au panier, pas dans un ordre logistique optimal.

La personne sollicite des suggestions de solutions techniques pour améliorer l’efficacité de ce processus.

Summarized with AI on November 16. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,

Nous souhaitons accélérer notre processus de préparation de commandes actuel, et nous aimerions partager notre démarche actuelle avec vous.

Actuellement, nous imprimons toutes nos étiquettes à l’avance via notre plateforme d’expédition.

Ensuite, nous prenons une étiquette à la fois et recherchons la commande correspondante en entrant la référence de la commande dans shopify.

Une fois que nous avons trouvé la commande, nous examinons les articles que notre client a achetés, puis nous nous dirigeons vers les différentes étagères pour récupérer les produits.

Cependant, nous rencontrons un problème ici, car les produits sont rangés dans l’ordre dans lequel ils ont été ajoutés au panier.

Nous souhaiterions que la liste des produits soit triée par SKU , ce qui nous permettrait de gagner du temps en établissant un itinéraire plus efficace et en récupérant tous les produits sans avoir à faire des allers-retours inutiles.

Je vous remercie pour votre aide, et si quelqu’un a d’autres solutions pour nous aider à optimiser notre efficacité, je suis ouverte à toutes suggestions.

Cordialement,