Mondial Relay livraison à Domicile

Topic summary

Problème central: l’intégration actuelle de Mondial Relay sur Shopify ne permet pas de générer d’étiquette pour les livraisons à domicile; la création d’étiquettes ne fonctionne que pour les commandes livrées en Point Relais.

Demandes précises:

  • Activer ou ajouter le service « Mondial Relay Domicile » dans Shopify pour l’afficher au checkout.
  • Générer automatiquement des étiquettes Mondial Relay pour les commandes à domicile, comme pour les Point Relais.
  • À défaut, connaître une configuration, option ou application (officielle/recommandée) permettant de gérer « Domicile » directement depuis Shopify.

Contexte: le marchand utilise le module Mondial Relay existant et souhaite une automatisation équivalente pour la livraison à domicile.

Pièce jointe: capture d’écran illustrative (non essentielle pour comprendre la demande).

Statut: aucune réponse ni solution actée; la question reste ouverte.

Summarized with AI on January 21. AI used: gpt-5.

onjour,

Mondial Relay propose la livraison aussi bien en Point Relais qu’à domicile.
Cependant, avec le module Mondial Relay actuellement utilisé sur Shopify, il est impossible de générer une étiquette Mondial Relay lorsque la commande est en livraison à une adresse (domicile). La création d’étiquette ne fonctionne que pour les commandes avec sélection d’un Point Relais.

Est-il possible d’ajouter ou d’activer dans Shopify le service “Mondial Relay Domicile”, afin de pouvoir :

  • proposer ce mode de livraison au checkout,

  • et surtout générer automatiquement une étiquette Mondial Relay pour les commandes livrées à domicile, comme pour les commandes en Point Relais ?

Si ce n’est pas possible avec l’intégration actuelle, existe-t-il une configuration spécifique, une option, ou une autre app officielle/recommandée permettant de gérer ce service “Domicile” de Mondial Relay directement depuis Shopify ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,