Muchas visitas pero pocas conversiones

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Topic summary

Una propietaria de tienda online reporta altas visitas pero pocas conversiones tras un mes de operación y considerable inversión en anuncios de Facebook.

Recomendaciones clave proporcionadas:

  • Alcanzar primero ~1,000 visitas en 30 días antes de enfocarse en conversiones
  • Meta de tasa de conversión: 2% promedio en 30 días
  • Revisar informes y estadísticas de la tienda regularmente

Mejoras técnicas sugeridas:

  • Habilitar cuentas de clientes
  • Corregir el traductor de idiomas (actualmente no funciona en páginas de productos ni menú)
  • Revisar carritos abandonados para identificar puntos de fricción
  • Verificar métodos de pago habilitados (actualmente solo manuales)
  • Implementar descuentos e incentivos estratégicos
  • Considerar marketing de afiliados usando Shopify Collabs

Desarrollo actual:
La propietaria está aplicando los consejos recibidos. Otro usuario se suma con situación similar: 1,920 visitas en 30 días pero solo 6 compras desde julio, expresando frustración y solicitando ayuda adicional.

La discusión permanece abierta con usuarios buscando orientación para mejorar sus tasas de conversión.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Buenas tardes me llamo Nara y soy nueva por aquí. Tengo una tienda que hace un mes que termine, gasto mucho dinero en anuncios de Facebook y pocas ventas ( no compensa ) Me gastaría que alguien de este foro me echara una mano o me pueda orientar un poco, estaría eternamente agradecida.

Este es el enlace a mi tienda : https://bymichel.shop/

Espero sus respuestas

Gracias por vuestra ayuda

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Hola @NaraSeo ,

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que lanzaste tu tienda hace un mes y, a pesar de invertir bastante dinero en anuncios de Facebook, has tenido bastantes visitas, pero pocas ventas, ¿verdad?

A manera de contexto, debes saber que lo primero en lo que debes enfocarte al lanzar una tienda es en alcanzar cierto nivel de tráfico para luego concentrarte en las conversiones. En general, el tráfico promedio en 30 días debe ser alrededor de 1.000 visitas. Una vez logres este nivel de tráfico, debes enfocarte en alcanzar una tasa de conversión promedio del 2% en 30 días.

Dicho esto, ¿has revisado los informes y estadísticas de tu tienda? ¿Sabes cuál es el nivel de tráfico y conversiones en los últimos 30 días?

Estuve revisando tu tienda y se ve muy completa. Agregaste secciones importantes como las políticas del negocio, páginas de productos con descripciones completas, una sección de suscripción al correo, los enlaces a tus canales de redes sociales, una sección de blogs, reseñas de productos, una página de contacto y un favicon entre otros. Sin embargo, quisiera darte algunas recomendaciones que pueden ayudarte a mejorar y complementar la página:

  • Puedes agregar un enlace para crear las cuentas de clientes.
  • Noté que el traductor de idioma de la tienda no funciona correctamente. Al seleccionar un idioma distinto al español, algunas secciones de la tienda, como las páginas de producto o el menú de navegación, no se traducen. Dicho esto, ¿qué aplicación de traducción estás usando?
  • Los enlaces a tus canales de redes sociales no llevan a tus páginas, sino a la página de Shopify, por lo que te recomiendo personalizarlos.
  • Pude notar que has habilitado un botón en las páginas de producto para pagos con tarjeta y otro para pago contra entrega. Sin embargo, ninguno de ellos dirige a la pantalla de pagos y al ingresar al carrito de compras tampoco existe un botón para continuar a la pantalla de pagos. Dicho esto, ¿has habilitado algún proveedor de pagos con tarjeta o solo habilitaste métodos de pago manuales? ¿En qué plan te encuentras suscrita?

Adicionalmente, quisiera darte algunas sugerencias que pueden serte útiles para aumentar las conversiones:

  • Marketing de afiliados: consiste en incentivar a influencers, creadores o afiliados para que den a conocer tu marca y tus ofertas. Puedes echarle una mirada a nuestra aplicación Shopify Collabs, la cual es una herramienta que te ayuda a crear y administrar comunidades de creadores y afiliados que se alineen con los valores de tu marca, ayuden a vender más productos y hagan crecer tu negocio. Así mismo, te comparto este artículo de nuestro blog donde explicamos más sobre el marketing de afiliados.
  • Crea descuentos e incentivos: puedes crear descuentos para incentivar a los clientes a realizar una compra. Por ejemplo, puedes incluir descuentos después de la suscripción al boletín informativo o en los correos electrónicos de carritos abandonados.
  • Te recomiendo revisar tus carritos abandonados para ver los eventos que sucedieron antes de que el cliente abandonara tu tienda. Esto te puede ayudar a entender mejor si hay una etapa en el proceso donde los clientes dejan de navegar en tu tienda o una página específica donde dejan de usar el sitio. Una aplicación muy útil para esto es Lucky Orange, ya que te permite ver en qué partes de la tienda tus clientes interactúan más, y así localizar posibles áreas de mejora.

Para terminar, además de la publicidad pagada en Facebook, ¿tienes en marcha alguna campaña de marketing?

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Buenos días Ann y muchas gracias por toda la información aportada , estoy aplicando todos los consejos que me has descrito y espero progresar en este tema tan importante. Gracias de nuevo y si tengo alguna duda te escribiré por aquí.

Un saludo muy afectuoso

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Hola buenas noches llevo desde julio que cree la tienda en Shopify en los últimos 30 días he logrado 1,920 visitas pero tan solo 6 compras no sé si mi página está bien o necesita más cosas me podrían brindar ayuda ya que me está resultando frustrante y me están dando ganas de rendirme mi tienda es https://toysfunny.com por favor ayúdenme