Hallo, ich habe für die Shopify-Payments Angaben zum Verein mitgeteilt und zur Verifizierung abgeschickt. Leider habe ich den Namen eines Kontoinhabers falsch geschrieben. Deshalb kommt jetzt die Rückmeldung “Der Name auf dem Lichtbildausweis stimmt nicht mit dem Namen des Kontoinhabers überein.”
Ich sehe nirgendwo die Möglichkeit den Namen des Kontoinhabers ändern zu können.
Es wäre super wenn mir hier jemand helfen kann!
Vielen Dank!
Gruß
Hey @PaulPomelo
Das wird unser Support 
müssen. Um dir dabei behilflich zu sein, hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Hey @Gabe vielen Dank!
Gerne geschehen! 