Nao consigo colocar csrtao
pois ja tentei varias vezes
e estiu tentando comprar os planos
Olá @Moreno2 ,
Sinto por saber que não conseguiu assinar o plano. Pelo que descreveu, essa mensagem de erro que recebeu é uma medida de segurança temporária do nosso sistema e acontece quando não foi possível verificar a forma de pagamento usada. Não se preocupe, pois a nossa equipe pode reiniciar as tentativas de pagamento para poder tentar assinar o plano novamente. Para resolver isso, basta contatar a nossa equipe de suporte aqui. Depois, faça o login na sua conta, selecione Conta > Planos e Faturamento > Enviar Email para assegurar que a sua solicitação seja enviada para a equipe certa. Depois, na sua mensagem, não deixe de dizer a mensagem de erro que apareceu para que a nossa equipe possa ir logo ao assunto.
Como o pagamento do cartão falhou, também sugiro conferir os requisitos para pagar uma fatura na Shopify aqui e verifique com o seu banco ou empresa de cartão de crédito para assegurar que o seu cartão atende esses requisitos. Caso o seu cartão atual não funcionar para pagar a sua fatura Shopify, saiba que também aceitamos PayPal como forma de pagamento se isso seja mais adequado para você.
Apesar disso, gostaria de saber como está indo o seu projeto até agora! Visto que pretende assinar um plano, quer dizer que está pronto para lançar a sua loja? Que tipos de produtos você vende na sua loja?