Oi, @rafaela2 .
Que bom que você esteja em processo de conectar um domínio personalizado em sua loja. Ter um domínio próprio é fundamental para a construção da reputação de uma marca, pois permite que os consumidores consigam localizar sua loja de forma mais fácil e isso influencia diretamente no desempenho do seu negócio.
Você chegou a entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por e-mail, conforme mencionado pela minha colega Luisa no post acima? Se você está encontrando esse erro, é porque alguma loja usou esse domínio no passado e precisaremos desvinculá-lo dessa conta para ele ficar disponível para você.
Clique aqui e faça login na sua conta para criar uma solicitação de suporte. Além disso, inclua em seu e-mail o endereço de domínio que você deseja liberar e uma captura de tela do painel de controle do seu domínio, que fica localizado dentro do provedor de sua escolha. Essa captura de tela precisa mostrar seu nome completo e o endereço de domínio desejado para confirmar que você é a titular, conforme imagem compartilhada pela Luisa (veja abaixo).
Fora isso, como está a montagem de sua loja, Rafaela? Obter um domínio personalizado é um dos primeiros passos para a construção da sua marca, e agora você precisa fortalecer ainda mais o nome do seu negócio. Aproveito para deixar uma dica de post sobre como aprimorar o SEO do seu site na Shopify. Com ele você aprende as principais estratégias para ajudar o desempenho da sua marca e levar o nome do seu negócio ainda mais longe.
Caso tenha alguma dúvida ou queira dicas de como melhorar o desempenho do seu site, deixe um comentário aqui e ficarei feliz em ajudar.