Entiendo que buscas agradecer a los clientes por su primera compra.
La automatización para esto es factible en Shopify, pero hay limitaciones en cuanto al acceso a ciertas variables Liquid personalizadas desde las plantillas de colección.
Te sugiero modificar la plantilla de confirmación de pedido en Configuración > Notificaciones. Esta plantilla te permite acceder a las variables Liquid relacionadas con el pedido, lo cual es útil para crear la experiencia deseada. Puedes incluir una condición para identificar si es la primera compra del cliente, usando {% if customer.orders_count == 1 %} y personalizar el mensaje dentro de este bloque.
Para referencia de variables Liquid, revisa este enlace de Shopify.
Antes de hacer cambios, te recomiendo hacer un respaldo de la plantilla actual. Si algo no funciona como esperas, siempre puedes revertir a la versión anterior. Puedes previsualizar y probar los cambios en la plantilla de confirmación de pedido siguiendo este enlace, reemplazando ‘tu-shopify-tienda’ con el nombre de tu tienda."