Hast du das Problem damals gelöst? Ich habe leider gerade das gleiche.
Topic summary
Problem: Newsletter-Anmeldung im Shopify-Theme (Brooklyn) scheitert auf der Verifizierungsseite. Die reCAPTCHA-Prüfung („Lass uns wissen, dass du kein Roboter bist“) wird nicht angezeigt; nur ein „Senden“-Button ohne Funktion. Anmeldung kann daher nicht abgeschlossen werden. Das Problem bestand auch schon vor Installation von „Shopify Email“.
Ursache/Vermutung: Fehlende Darstellung des Google reCAPTCHA (Bot-Schutz). Support vermutet ein Browser-Rendering-Problem.
Bisherige Schritte:
- Empfehlung: Browser-Cache leeren und im Inkognito-Modus testen.
- Rückmeldung eines weiteren Nutzers: Gleiches Problem; auch nach Cache-Löschung und Inkognito weiterhin ohne Funktion.
Aktueller Stand:
- Keine Lösung erzielt. Problem reproduzierbar bei mehreren Nutzern.
- Support fordert einen befristeten Vorschaulink (Theme-/Shop-Preview), um die Ursache gezielt zu analysieren.
Ergebnis/Status: Keine abschließende Lösung. Nächster Schritt ist die Bereitstellung eines Vorschaulinks für weitere Diagnose. Diskussion bleibt offen.