Hola @Barb8 ,
Muchas gracias por acudir a los foros de la comunidad de Shopify. Entiendo que has añadido una sección a tu tienda para que los clientes puedan apuntarse a recibir correos de promoción como el newsletter, pero tienes algunas dudas sobre dónde se recopila esta información, ¿cierto?
Antes que nada, confirmarte que la información de quien se registre para recibir estos correos debería aparecer en el apartado de clientes de tu panel de control, al que puedes acceder desde el menú de la izquierda.
Puedes encontrar más información sobre cómo gestionar esta lista aquí.
Te recomiendo hacer alguna prueba apuntando algún correo alternativo que tengas al newsletter para ver si aparece en esta lista y comprobar que no tengas ningún problema.
En lo que se refiere a modificar los correos, ¿podrías darnos más detalles sobre esta prueba que has hecho? ¿Quieres decir que trataste de apuntarte al servicio de newsletter con un correo personal pero no recibiste ninguna notificación?
Si te refieres a las notificaciones automáticas de Marketing a través de email, para que se envíen automáticamente, hace falta cumplir una condición: activar la doble suscripción o doble confirmación de marketing. Esto invitará a los usuarios a confirmar si desean recibir emails de marketing.
Ambas cosas puedes hacerlas entrando en la sección “Notificaciones” dentro de “Configuración”. En este artículo podrás ver una guía para editar las plantillas de las notificaciones de email.
¿Es esta la información que estabas buscando?
En lo que se refiere a los emails de marketing y promociones propiamente dichos, ¿has podido echar un vistazo a la sección de marketing de tu tienda? ¿Tienes alguna estrategia en mente para comenzar con los clientes que se apunten a tu newsletter?