Nif no formulário de morada e faturação

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Tópico: Exigir NIF (Número de Identificação Fiscal) no checkout e substituir o rótulo “Empresa” por “NIF” no formulário de morada e faturação da Shopify.

Estado: O campo foi tornado obrigatório, mas o texto do formulário continua a mostrar “Empresa”/“nome da empresa”, apesar de no backoffice aparecer “NIF”.

Orientações da equipa: Editar idiomas do tema (Loja Virtual > Temas > Ações > Editar idiomas), na aba Checkout & System, alterar o “Company label” nos dois campos e salvar. Testar em modo incógnito, limpar cache e usar outro navegador/dispositivo para isolar problemas locais.

Novos relatos: Outro utilizador confirma o mesmo problema e questiona a ausência de pré‑definição em Portugal. O suporte solicita captura de ecrã da seção “Company”, além do link público da loja e do tema, para replicar e investigar.

Evidências: Screenshots foram partilhadas e são centrais para entender a edição de rótulos.

Resultado: Sem solução final confirmada; discussão aberta. Ações pendentes: seguir as etapas, validar em diferentes ambientes e enviar screenshots/URL para análise.

Summarized with AI on January 14. AI used: gpt-5.
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Olá @JoseMagalhaes !

Fico feliz em analisar essa questão, mas precisarei de mais detalhes para confirmar quais foram as etapas realizadas para editar o texto do campo empresa. Poderia, por gentileza, me informar se você concluiu esses passos abaixo:

  1. No admin da Shopify vá em Loja Virtual> Temas> Tema atual

  2. Ações> Editar idiomas

  3. Busque pela palavra “Company” para encontrar os campos ou clique na aba “Checkout & System” desça até a seção Checkout contact para encontrar o campo Company label

  4. Basta editar o texto para os dois campos, como mostra na imagem abaixo, e salvar as alterações.

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Se você já seguiu as etapas indicadas acima e ainda não foi atualizado no checkout da sua loja, por favor siga as seguintes recomendações para identificarmos se pode ser algo local com o navegador ou dispositivo que você está usando.

Qual é o navegador que você está usando? Chegou a conferir se isso também aparece usando um navegador diferente ou dispositivo diferente, por exemplo acessando o checkout da loja pelo celular?

Para identificarmos se é algo local mesmo, vamos seguir alguns passos usuais de solução de problemas:

  1. Acesse a sua loja no modo incógnito > faça as alterações e verifique se o campo foi alterado no seu checkout.
  2. Tente fazer a alteração do texto utilizando um outro navegador.
  3. Acesse a conta Shopify por um outro dispositivo (outro computador ou celular) e realize as configurações novamente.

Aguardo a sua resposta para saber o resultado. Caso o problema ainda persistir, por favor, nos informe qual é o URL da sua loja e qual é o tema que você está usando. Ficarei feliz em tentar replicar esse comportamento e investigar isso mais a fundo.