Hola @CoolBlinds ,
Gracias por tu respuesta y por proporcionarnos más información sobre tu negocio.
Estuve revisando tu tienda y quiero felicitarte porque se ve muy bien. Repliqué la situación para revisar el problema y pude notar que el botón de agregar al carrito está funcionando correctamente. Te muestro un ejemplo en esta captura de pantalla:
Así mismo, avancé hasta la pantalla de pago para simular una compra y el proceso funcionó sin problema. Dicho esto, ¿desde tu lado el botón también está funcionando correctamente? ¿Hiciste alguna modificación para arreglar el problema?
En caso de que aún presentes problemas con el botón de agregar al carrito, te recomiendo seguir estos pasos que pueden ayudarte a solucionarlo:
- Borra el caché y cookies en tu navegador y reinicia completamente el navegador.
- Prueba en otro navegador web o en una ventana incógnito.
- Cuando uses incógnito, si aún experimentas un problema de visualización, confirma que tienes deshabilitadas las extensiones del navegador, ya que pueden cambiar el aspecto de las páginas.
- Confirma que el navegador web esté actualizado en la última versión; Shopify soporta estos navegadores.
- Prueba con otro dispositivo.
Si después de esto el problema aún persiste, por favor regálanos más detalles para poder revisarlo nuevamente.
Por el momento, pude notar que todavía no has agregado las políticas de tu tienda, las cuales son importantes para informar a los compradores sobre los términos legales de tu negocio. Acá te comparto algunos enlaces que pueden serte útiles para crear las políticas:
¿Tienes en marcha alguna campaña de marketing? ¿Estás usando alguna aplicación de email marketing?