No Link/Butto in Double Opt-In Mail

Hi everyone,

I have the following problem: the double opt-in is activated for marketing e-mails (more specifically the newsletter subscritpion) and the opt-in e-mail gets sent, when customers subscribe on my password page to receive a notification once the shop opens. BUT there is no link to give consent in this email, though the code suggests that there supposedly is a button - see below in red:

{% capture email_title %}Bitte bestätige, dass du unseren Newsletter erhalten möchtest.{% endcapture %}
{% capture email_body %}Anhand des untenstehenden Links kannst du bestätigen, dass wir dir unseren Newsletter schicken dürfen. So erhältst du auch den Eröffnungs-Gutschein. Wenn du dich nicht angemeldet hast, ist keine Aktion von deiner Seite erforderlich.{% endcapture %}

{{ email_title }} .button__cell { background: {{ shop.email_accent_color }}; } a, a:hover, a:active, a:visited { color: {{ shop.email_accent_color }}; }
{%- if shop.email_logo_url %} {{ shop.name }} {%- else %}

{{ shop.name }}

{%- endif %}

{{ email_title }}

{{ email_body }}

{% if shop.url %}

Bestätigen
{% endif %}

Falls du Fragen hast, antworte einfach auf diese E-Mail. {{ shop.email }}.

Why is the link/button not displayed in the email:

PW for the shop: deanee

Thanks in advance for your help!

Johanna

I’m using the Symmetry theme, if case that is of interest.

In welchem Mailprogramm öffnest du dies? Google Mail?

Ab und an gibt es die PRobleme in verschiedenen Programmen, dass diese nicht korrekt angezeigt wird. Setze die Vorlage zurück und probiere es erneut. Solltest du da etwas angepasst haben, kann es durchaus sein, dass du ggf. dort etwas zu viel entfernt/geändert hast.

Ist um Übrigen kein Themeproblem, da die Vorlagen autark woanders gespeichert werden. :slightly_smiling_face:

Hallo Tobias,

ich hab die Mail tatsächlich selbst mit Google Mail geöffnet, aber auch Subscribers, die es mit anderne Programmen versucht haben (webmail und Thunderbird) sehen den Link nicht.

Nach dem Zurücksetzen des Textes auf das Original erscheint der Button auch nicht, selbst in der Vorschau:

Ist der Text vorhanden, wenn du dieses markierst?

Deine Frage hat mich auf die Lösung gebracht, danke!!! Der Button und die Schrift waren weiss… Oh mann…