Hola @sturb72 ,
Gracias por publicar en el foro.
Estaré encantada de ayudarte con este problema que estás experimentando, pero antes me gustaría hacerte unas preguntas para saber un poco más.
Entiendo que, cuando accedes a una de las colecciones en tu página, los productos no se muestran y aparece el error que mencionas, ¿es así? Si lo es, me gustaría saber es si los productos se mostraban con anterioridad o si este problema se ha dado repentinamente.
Me sería muy útil que me indicaras el tema que estás utilizando en tu tienda y si has instalado alguna aplicación recientemente. Algunas apps pueden afectar a los productos y su búsqueda en las tiendas.
También me sería de gran utilidad que accedieras a Productos > Colecciones y te aseguraras de que la colección a la que tratas de acceder tiene todos los productos incluidos y esta se encuentra visible y activa. Si esta colección es automatizada, es posible que los filtros no se hayan aplicado correctamente a los productos. Te recomiendo echarle un vistazo a este enlace para asegurarte de ello.
Si quieres, puedes enviarme una captura de pantalla del error o la URL pública de tu tienda para que le eche un vistazo personalmente.
Cualquier otro detalle que creas que puede ser relevante, no dudes en decírmelo.