Realice la compra de mi dominio en shopify y verifique en mi cuenta y se me realizo el cobro del dominio, pero a la hora de agregarlo a mi tienda me pide que lo vuelva a comprar cuando ya me realizar el cobro respectivo por ese dominio
Hola @tonnymora9588rx ,
Gracias por ponerte en contacto y por haber compartido las capturas de pantalla que muestran los cobros.
Como la resolución para esto requiere acceso a los datos de tu cuenta para verificar qué está pasando con el dominio en cuestión, por cuestiones de seguridad y para garantizar la privacidad de tus datos necesitamos que nos envíes un correo electrónico o que te pongas en contacto con mis compañeros de soporte a través de chat.
Haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico o chat e incluye las capturas de pantalla que compartiste en este hilo con un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía ‘Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas’ si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.
Quedamos atentos,