Hola, estoy construyendo mi pagina en shopify y al querer colocar descuentos por el medio de precio y precio de comparación, le di click a PREVIEW y me salieron dos botones de COMPRAR, uno verde gif en movimiento y otro normal de siempre en la pantalla de checkout. Me podrían ayudar, por favor. La pantalla se cerró luego de darle click al botón verde y ahora sale Exactamente este error:
nginx
Hola @JesusEscobar que tal?
Tu tienda se encuentra activa al publico?
Puedes compartirnos la URL para ver y así poder analizar donde está el posible error.
Hola, no, aún no se encuentra activa al úblico.
No sé muy bien cual sería esa URL, ya que recién tengo 2 días armando esta web. Le envío las que pude rescatar: https://admin.shopify.com/store/f4574e-2?no_redirect=true
Esto aparece al momento de intentar visualizarla.
Es probable que aún no hayas comprado un dominio y contratado uno de los planes de Shopify. Sino la tienda permanecerá “bloqueada” solo tu como owner podrás verla.
Si hay algo mas que impida a que tu mismo veas el preview pues eso debe de ser algo de la configuracuón.
Podemos actuar como colaboradores si quieres para darte una mano con eso. Aquí un video de como hacerlo.
Sí, por favor. Este es el codigo que me salió : 9395
Otra cosa, me salió este botón nuevo verde cuando terminé de colocar el precio y precio de comparación. Antes no salía. Después de hacer click ahí, me empezó a salir ese error.
(pude tomar captura desde perfil incógnito)
Hola, @JesusEscobar :
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que ha aparecido un botón verde de “compra” dentro de tus páginas de producto tras añadir los precios y precios de comparación. Este genera un error y te gustaría poder eliminarlo, ¿cierto? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Al parecer, el botón que aparece en la captura de pantalla que nos has facilitado no es nativo de Shopify. Cuando una sección de una tienda no funciona correctamente, es posible que el motivo del problema sea que alguna app haya hecho cambios en el código o la propia configuración del tema. Para poder investigar esta cuestión con más detenimiento, ¿podrías confirmarme desde cuando has percibido el error? Como comento, ¿el problema comenzó tras instalar alguna app o hacer cambios en el código en tu tienda?
Dicho todo esto, ¿podrías también confirmarme el nombre del tema que estás utilizando y el desarrollador? Para ello, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Personalizar. En la nueva página, pulsa en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda. De esta manera, podrás acceder a esta información que te comento del nombre del tema de tu tienda y del desarrollador del mismo.
Entretanto, para aislar el problema, puedes instalar un tema gratuito de Shopify y publicarlo de manera temporal para ver si el botón de “compra” que genera error en tu tienda deja de aparecer. Para publicar el tema, una vez instalado, dirígete a la sección de Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Publicar. Una vez hecha esta comprobación, podrás volver a publicar tu tema actual siguiendo los mismos pasos. Dime, ¿podrías confirmarme si el error se soluciona en una nueva versión de un tema de Shopify?
Si el error se soluciona en una nueva versión de un tema de Shopify; significa que el error radica en el código del tema. En este caso, puedes configurar y empezar a utilizar la nueva plantilla que has instalado. Alternativamente, si el error persiste; es más que probable que se trate de una app. En este caso, ¿podrías enviarme una captura con las apps que tienes instaladas en Configuración > Apps y canales de venta?
Mientras haces estas comprobaciones, ¿podrías confirmarme si el botón de compra que no es verde funciona correctamente en tu tienda? Esto es, ¿los botones de compra de Shopify funcionan de manera esperada? Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?
