no se ve mi tienda

Topic summary

Problema principal: Una tienda no aparece en Google y solo es accesible mediante contraseña.

Diagnóstico y solución propuesta:

  • La tienda probablemente tiene activa la protección con contraseña, función común para tiendas en pausa o vacaciones
  • Se puede desactivar desde la sección “Preferencias” en Tienda Online
  • Una vez removida la protección, se recomienda enviar el sitemap del sitio web a Google para mejorar la indexación

Información adicional solicitada:

  • Tipo de productos añadidos a la tienda
  • Plataformas donde se han publicado productos
  • Detalles sobre campañas publicitarias activadas
  • Estado general de la tienda

Estado: Pendiente de confirmación si la desactivación de la protección por contraseña resuelve el problema de visibilidad.

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola @mgloriaar ,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que no estás viendo tu tienda en resultados de búsqueda y solamente puedes acceder con una contraseña, ¿es así?

En primer lugar, es posible que todavía tengas activa la protección con contraseña de tu tienda, comunmente utilizada para tiendas que se toman descansos por vacaciones o si necesitas. Puedes desactivarla desde la sección de “preferencias” de la sección de Tienda Online.

En cuanto a que aparezca la tienda en Google, una vez hayas desactivado la protección de contraseña, puedes enviar el mapa de tu sitio web a Google. Recuerda que solamente será efectivo si desactivas la protección por contraseña.

Espero que estas instrucciones te hayan sido de utilidad.

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? Mencionas que has activado campañas de publicidad, ¿en qué plataformas las has publicado? ¿Qué tipo de productos has añadido a tu tienda?