Hola @MiloShop ,
Gracias por tu respuesta y por compartir la URL de tu tienda.
Estuve revisando y, efectivamente, en la página de inicio no se muestra la colección destacada que nos compartes en la captura de pantalla. Solo para confirmar, ¿has confirmado que tanto los productos de la colección como la colección misma se encuentran activos para la tienda online? Para confirmarlo ingresa a los productos que incluye la colección y revisa que estén activos para la tienda online. Luego, confirma que los productos estén activos en los mercados donde quieres ofrecerlos y que la colección también se encuentre activa para la tienda online, como te muestro en este ejemplo:
Si después de esto aún presentas problemas, necesitaremos ingresar a tu cuenta para revisarla en detalle. Dado que desde la comunidad de Shopify y nuestros canales de redes sociales no tenemos acceso a cuentas específicas, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte por correo o chat a través del Centro de Ayuda. Ellos podrán ingresar a tu cuenta y ayudarte a determinar la causa del problema.
Por el momento, puedo notar que tu página tiene dos conversores de moneda, pero solo el de la derecha funciona correctamente. Dicho esto, te sugiero dejar solamente uno para evitar confusiones. Aprovecho para preguntarte, ¿has considerado habilitar las cuentas de clientes en tu tienda? Esta son útiles para que tus clientes consulten su información personal e historial de pedidos. Así mismo, permiten acelerar el proceso de compra, ya que cuando el cliente inicia sesión en su cuenta la información almacenada se completa automáticamente en la pantalla de pago. Te dejo este enlace donde puedes consultar más información sobre esto.