Hola!
Sigo sin tener una manera de contactarme con la página donde compré el producto, llamé a mi banco y de la única manera que pueden solucionar mi problema, es teniendo una constancia que muestre el plazo de entrega que tenía el producto que compré. La misma no la puedo ver, porque el único link que me llegó del comprobante, no puedo abrirlo, ya que la página no funciona más.
La otra solución era tener contacto con una persona que esté vinculada a esa página, que aún no lo he tenido.
Hay alguna posibilidad de que alguien de Shopify tengo acceso a esa tienda o página, para buscar los detalles de la compra, y enviarmelos ? O también si pueden tener contacto con los dueños de “ListoEnCasa”, para poder comunicarme y llegar a una solución. Muchas gracias!
Hello!
I still don’t have a way to contact the page where I bought the product, I called my bank and the only way they can solve my problem is by having a record that shows the delivery time of the product I bought. I cannot see it, because the only link that came to me from the receipt, I cannot open it, since the page no longer works.
The other solution was to have contact with a person who is linked to that page, which I have not yet had.
Is there any chance that someone from Shopify has access to that store or page, to look up the purchase details, and send them to me? Or also if they can have contact with the owners of “ListoEnCasa”, to be able to communicate and reach a solution. Thank you very much!