creado una página de política de devoluciones. Agregué el contenido de texto. La misma está visible. Pero al ingresar desde la personalización del tema (dawn) carga la página pero el texto no está visible.
Hola @Puracalma ,
Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que creaste una página con la política de devoluciones, pero el texto no se visualiza en tu tienda, ¿verdad?
Para que la página se muestre correctamente en tu tienda, es necesario confirmar que has realizado estos pasos:
1. ¿Configuraste la visibilidad de la página en tu tienda online?
Esto puedes revisarlo yendo a Canales de venta > Tienda online > Páginas. Ingresa a la página de Política de Devoluciones y revisa si se encuentra visible en la tienda online.
2. ¿Enlazaste la página al menú de la tienda?
Dirígete a Canales de venta > Tienda online > Navegación y revisa si agregaste la página al menú de la tienda y si agregaste el enlace correcto que lleve a esa página. Te dejo este documento con más información sobre cómo crear menús.
3. ¿Creaste una plantilla individual para esta página o tiene asignada la plantilla de otra página?
Debes saber que que para mostrar la información específica de cada página, debes crear distintas plantillas y luego asignarlas a cada una de las páginas particulares. En el editor de temas puedes escoger las distintas plantillas para tus páginas y personalizarlas con la información que quieres mostrar a tus clientes. Debes tener en cuenta que al editar una plantilla, los cambios serán aplicados a todas las páginas que usan esa plantilla. Así mismo, todos los temas incluyen una plantilla predeterminada para cada página (también para las colecciones, productos y blogs). Esta plantilla predeterminada es la que se usa si no tienes una plantilla alternativa configurada explícitamente.
Para crear nuevas plantillas debes dirigirte a Tienda Online > Temas > Tema actual > Personalizar. Ahí, haz clic en Páginas > Crear plantilla.
Una vez crees la plantilla e incluyas la información que deseas, deberás asignarla a la página yendo a Tienda Online > Páginas, ingresando a la página específica y seleccionando la plantilla correspondiente.
Si después de revisar esto aún sigues presentando el problema, por favor déjanos saber y con gusto le echamos otra revisada.
Por el momento, ¿ya configuraste tus productos, métodos de pago, envíos, dominio, etc? ¿dónde se encuentra ubicada tu tienda? ¿podrías contarnos un poco más sobre el tipo de negocio que estás planeando?