Buongiorno,
non riesco a collegare il mio negozio a Instagram in quanto mi da tutte le V verdi ma quando clicco su “richiedi approvazione” mi dice che qualcosa è andato storto e di riprovare più tardi, sto provando da giorni ma non va e ho necessità di collegarlo in quanto ho appena lanciato il mio negozio.
Purtroppo l’assistenza di shopify non mi risponde
Ciao @mermaidvalerye ,
Molto spesso può capitare che si verifichino dei problemi con Instagram e Facebook ma ti assicuro che sono risolvibili!
Sono felice di suggertirti alcuni passaggi per far sì che tu possa continuare con la configurazione:
1 Svuota la cache e i cookie sul tuo browser. Successivamente, riavvia completamente il browser;
2 Prova un browser Web diverso, la modalità di navigazione in incognito o della modalità privata per escludere eventuali problemi del browser;
3 Assicurati che il browser web sia aggiornato all’ultima versione (ecco quelli che supportiamo);
4 Prova un altro dispositivo, come un altro computer o telefono cellulare. Prova dall’app Shopify Mobile; di solito è il miglior modo in quanto esclude anche i problemi del dispositivo;
5 Prova un’altra connessione Internet (passando a una rete cellulare su un telefono anziché su Wi-Fi, ad esempio);
6 Assicurati di non avere firewall o blocchi popup abilitati sul dispositivo in quanto questi possono interferire.
Se, dopo aver fatto ciò, il problema sussiste ecco cosa ti raccomando:
Fammi sapere se riesci a risolvere!
