Nouveau shop en ligne perdu

Français Discussions Discussions générales

Topic summary

Problème signalé : une boutique en ligne créée le jour même est soudainement devenue introuvable, avec le message indiquant qu’elle n’est « pas disponible pour le moment ». La demande porte sur la récupération de l’accès à la boutique.

Réponse apportée :

  • Il est conseillé de contacter l’assistance par email via la page de support fournie.
  • L’élément jugé important pour le diagnostic est l’URL myshopify.com de la boutique, à inclure dans la demande.

État actuel :

  • Aucune cause technique n’est identifiée dans l’échange.
  • Aucune solution concrète n’a encore été donnée sur le forum.
  • Le sujet reste donc ouvert, avec une orientation vers le support officiel pour vérification et résolution.

Aucun fichier, image ou capture d’écran n’est nécessaire pour comprendre l’échange.

Summarized with AI on March 9. AI used: gpt-5.4.
2

Bonjour @Ahmed31 ,

Avez-vous communiqué avec notre assistance par email? Je vous conseille de le faire afin qu’elle puisse vérifier ce qui se passe et trouver une solution pour vous. Veuillez vous connecter à partir de cette page: Contacter l’assistance. Et assurez-vous de donner l’URL myshopify.com de votre boutique dans votre demande d’assistance.

Je reste disponible, ici, pour toute autre question sinon.