Lojistas, se quiserem continuar enviando e-mails de um endereço de e-mail de marca, tomem as ações necessárias antes de 1º de fevereiro de 2024.
Gmail e Yahoo (página em inglês) anunciaram mudanças que exigem que você faça alterações antes de 1º de fevereiro de 2024 se quiser continuar enviando e-mails de um endereço de e-mail de marca.
Se você não fizer nada até a data acima, reescreveremos o e-mail do remetente para store@shopifyemail.com para atender aos requisitos mínimos definidos pelo Google e pelo Yahoo, para que você possa continuar enviando e-mails aos seus clientes sem interrupção.
Para atender aos novos requisitos de remetente, os lojistas da Shopify deverão:
- Manter uma taxa de reclamação de até 0,3% e, idealmente, abaixo de 0,1% para evitar que os e-mails sejam filtrados para as pastas de spam dos clientes. As taxas de reclamação são calculadas de acordo com o número de e-mails que os clientes marcam como spam e o número de e-mails que chegam à caixa de entrada. Verifique sua taxa de reclamação do Gmail configurando o Google Postmaster Tools.
- Autenticar a Shopify para enviar e-mails para o seu domínio. Verifique se você já autenticou.
- Ter uma política DMARC para seu domínio, com uma configuração mínima de política p=none.
- Verifique se você tem um registro DMARC válido (página em inglês)
- Saiba como criar um registro DMARC
Os outros requisitos declarados pelo Gmail e pelo Yahoo (página em inglês) já foram atendidos por meio da infraestrutura da Shopify (como cancelamento de assinatura com um clique), portanto, nenhuma outra ação é exigida de sua parte.
Você também pode visualizar as práticas recomendadas para enviar e-mails da sua empresa.