Buenas noches a toda la comunidad, hace un mes que abri mi tienda en shopify, después de dedicarle muchas horas y dinero en publicidad llego aqui un poco desesperado. He ido siguiendo todas las pautas de los canales de venta, he invertido mucho dinero en publicidad en Facebook, por consiguiente, he conseguido muchas visitas pero ninguna venta. Agradecería cualquier tipo de consejo y ayuda. Un saludo
Topic summary
Un comerciante abrió su tienda Shopify hace un mes y, a pesar de invertir mucho tiempo y dinero en publicidad de Facebook, ha conseguido muchas visitas pero ninguna venta.
Recomendaciones principales recibidas:
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Carritos abandonados: Usar aplicaciones como Lucky Orange (categorías ‘Abandoned cart’ y ‘Heatmap’) para identificar por qué los clientes no completan sus compras y analizar su comportamiento en la tienda.
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Costos de envío: Verificar si los precios de envío son demasiado altos, lo que podría estar disuadiendo a los compradores. Se sugiere hacer compras de prueba para evaluar la experiencia del cliente.
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SEO y visibilidad: Enviar el sitemap (archivo sitemap.xml) a Google Search Console para ayudar a indexar productos, páginas, colecciones y blog, mejorando así la visibilidad en motores de búsqueda.
La comunidad reconoce que la tienda es atractiva visualmente, pero necesita optimización en conversión y visibilidad orgánica. El caso permanece abierto para implementar estas mejoras.
Hola @PJSinMas ,
Gracias por compartir el enlace de tu tienda y por haber detallado el problema que estás teniendo.
¡Qué tienda tan linda que tienes!
Ahora, te dejaré algunas sugerencias para que podamos ayudar a aumentar ese número de ventas:
Usar una aplicación para acompañar los carritos abandonados
La primera cosa que debes hacer para ver si tu tienda está hecha en una manera que incentiva las personas a comprar es usar una aplicación para acompañar tus carritos abandonados.
Es inevitable que algunos clientes van a entrar en tu tienda, poner productos en su carrito, pero no completarán el proceso de pago. Aunque sea importante tener clientes en tu tienda, lo más importante es convertir esas visitas en compras, ¿verdad?
Hay aplicaciones de las categorías ‘Abandoned cart’ y ‘Heatmap’ que pueden ayudarte a resolver este asunto. Te dejo como una sugerencia la aplicación Lucky Orange: esta app muestra las razones por las que los clientes no finalizaron sus compras al señalar las ubicaciones de las tiendas donde ellos han pasado. Es muy interesante entender el comportamiento del cliente y actuar sobre los puntos que merecen atención.
Enviar tu mapa del sitio a Google Search Console
Hice una búsqueda en Google y no encontré tu tienda entre los primeros resultados:
Lo que debes hacer para resolver esto es enviar el mapa de tu sitio web para actualizar los resultados de una búsqueda de tu tienda en Google.
Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos tus productos, imágenes de productos, páginas, colecciones y artículos del blog.
Enviar tu mapa del sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar páginas valiosas en tu sitio web. El dominio principal de tu tienda es el único dominio que indexan los motores de búsqueda.
Por curiosidad, ¿cumples envíos para otros países? ¿Has hecho alguna compra prueba para ver si el precio de envío no llega a ser tan caro que hace inviable la cotización de tus precios?