Hallo,
wir haben einige Kunden mit mehr als 5 Adressen im Adressbuch. Im Checkout erscheinen aber nur 5 Adressen im Dropdown!
Wie kann man das Limit für die Anzeige ändern?
Danke!
Hey @minc
Gabe hier aus Shopify! Vielen Dank für die gute Frage.
Kannst du mir ggf. ein Beispiel als Screenshot schicken so dass ich mehr Kontext habe?
VG,
Hi Gabe,
klar, kein Problem.
Es geht um Kunden die mehr als 5 Adressbuch Einträge haben. Shopify zeigt dann beim checkout leider nur 5 Einträge an und diese scheinbar Wahllos. Der Kunde hat also keine Möglichkeit auf eine andere Adresse aus seinem Adressbuch zuzugreifen.
Im checkout sieht das so aus:
Wo kann man dieses Limit erhöhen?
Danke!
Um das näher anzuschauen, bräuchte ich den Shop. Dies wird aber eine Browser Einstellung sein und nicht eine Shopify Einstellung.
Lass mich das aber mal näher analysieren.
VG,
Hey @minc
Gegenwärtig sind die maximalen Adressen für Shop Pay fünf. Ich bin jedoch gerne bereit, deine Anfrage für eine höhere Adressgrenze an unsere Entwickler zu senden. Sie können möglicherweise an einer Erhöhung dieses Limits arbeiten.
Ich hoffe, dass das etwas mehr Klarheit bringt…
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Hi Gabe,
danke für Deine Antworten.
Ich kann dir den Shop gerne nenne, denke aber dass man das in jedem Shop nachstellen kann.
Ich bin jedoch gerne bereit, deine Anfrage für eine höhere Adressgrenze an unsere Entwickler zu senden. Sie können möglicherweise an einer Erhöhung dieses Limits arbeiten.
Das wäre toll!
So wie das jetzt gelöst ist, ist das sehr frustrierend und unlogisch für Kunden. Shopify erlaubt Ihnen zwar mehr als 5 Adressen anzulegen, bietet dann aber im checkout nur 5 davon an. Kunde hat keine Möglichkeit ein Adresse, abseits dieser fünf zu wählen!
Danke!
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Hallo Nochmal,
gilt diese Beschränkung auch für shopify plus? Oder ist man da flexibler?
danke!
Hi Gabe,
kannst du mir die letzte Frage noch beantworten?
Danke
minc
Hey @minc !
Oh tut mir leid, Irgendwie sind diese nicht in meinem Feed aufgetreten. Weiss nicht wieso. Ich habe das mit dem Shop Pay Team besprochen und die sagen folgendes.
Gegenwärtig beträgt die maximale Anzahl Adressen für Shop Pay 5, auch auf PLUS. Wir haben jedoch diese Anfrage für eine höhere Adressen Grenze an unsere Entwickler geschickt die dann möglicherweise an einer Erhöhung dieses Limits arbeiten. Also watch this space!
Ich weiss es gibt einige Use-Cases wo mehr Adressen gebraucht werden. Es ist sehr üblich, dass z. B. Unternehmen Manager haben, die für mehrere Standorte bestellen, weit über die 5-Adressen Grenze hinaus.
Aber ich kann versichern dass unsere Entwickler dass gehört haben. Bald…
Hey @Gabe
Gibt es hierzu ein Update?
Aktuell ist das Limit von 5 Adressen im Checkout nach wie vor aktiv.
Beste Grüße
Hey @PK12
Geht es hier um Shop Pay? Wenn ja, im Shop Pay Help Center steht maximal 20 Adressen können gespeichert werden wie man hier lesen kann. Du kannst bis zu 10 Kreditkarten und 20 Lieferadressen in deinem Shop Pay-Wallet speichern.
Hoffe das hilft! 