Não consegui entender bem o que está acontecendo, @Babylittlebee . Poderia responder algumas perguntas, para clarificar a questão?
- Você poderia mandar uma captura de tela do erro? Para isso, utilize o ícone da câmera na parte superior de onde você escreve seu comentário. Se você estiver respondendo esta mensagem por e-mail, é importante saber que é preciso responder diretamente na Comunidade para enviar fotos.
- Além disso, poderia me mandar o link público da sua loja para eu tentar replicar o comportamento?
- Você está utilizando qual provedor de pagamento? Instalou algum aplicativo de checkout transparente? Se sim, qual?
Obrigada pela compreensão e aguardo sua resposta.