Olá @yvensfernandes ,
Entendo que está com problema para adicionar o produto ao carrinho. Essa página de produtos parece ser customizada. Está usando algum aplicativo para adicionar essas funcionalidades? Fez alguma alteração na codificação do tema recentemente? Quando foi a primeira vez que percebeu o problema? Foi após adicionar algum app ou fazer alterações nos códigos? Para entender melhor o que está acontecendo e verificar o comportamento do botão poderia me informar o URL da sua loja?
Aguardo a sua resposta para analisar isso mais a fundo.