Ocultar stock por sucursales

Topic summary

Tema central: mostrar disponibilidad por sucursal para que clientes de Sinaloa vean un producto como “Agotado” si no hay stock en su sucursal, aunque exista en otra.

Contexto: 2 sucursales (una para Sinaloa, otra para resto de México). Con “inventario que se puede preparar” activo, la tienda muestra piezas disponibles y al intentar comprar desde Sinaloa no permite completar, generando confusión.

Sugerencias aportadas:

  • Ajustar por sucursal la opción “Preparar pedidos online desde esta sucursal”: activarla en el CEDIS nacional y desactivarla en Sinaloa si no se venderá online desde allí.
  • Considerar métodos: Envíos nacionales, Retiro en tienda (mostraría existencias locales) y Entrega local.

Aclaración de la solicitante: quiere vender online con ambas sucursales, sin “cruzar” inventarios; que productos no vendidos en Sinaloa aparezcan como “Agotado” o no se muestren allí.

Respuesta final: retirar del canal “Tienda online” los productos que no se venderán online (quedarán solo en POS); se compartió enlace de ayuda.

Estado: no hay solución confirmada para marcar/ocultar por ubicación manteniendo venta online en ambas sucursales; la propuesta implica despublicar productos, no visibilidad condicionada por región. Discusión abierta.

Summarized with AI on December 15. AI used: gpt-5.

Buen día, tengo una tienda con 2 sucursales. Una que se encarga de envíos solamente a Sinaloa y otra al resto del país en México.

Quisiera saber si existe la posibilidad de que al cliente de Sinaloa le aparezca un producto como Agotado, aunque si se tenga existencias en la otra sucursal.

Estamos usando la opción de “inventario que se puede preparar” Pero sigue mostrando piezas disponibles, no muestra los productos como “Agotado” el cliente piensa que si hay stock y al querer hacer la compra no se lo permite.

Para evitar esto me gustaria que en la pagina aparezca como “Agotado”

Hola! Aquí Carlos, Shopify Expert en México.

Cada sucursal de Shopify permite vender o no vender en tienda en linea. Por ejemplo si tu CEDIS entrega a todo México, activas Preparar pedidos online desde esta sucursal, que está dentro de la configuración de la sucursal Si la existencia de Sinaloa no quieres venderlo por tienda en línea entonces desactiva Preparar pedidos online desde esta sucursal.

Además de envíos nacionales está en retiro en tienda, por ejemplo a tus clientes de Sinaloa si eligen recoger en tu tienda si mostrarás las existencias. Finalmente está la Entrega local, muy útil si la dirección de tu cliente está en una zona cercana a tu sucursal de Sinaloa.

Con estas configuraciones estoy seguro que lograrás vender mucho.

Saludos

Si quiero vender en linea con las 2 sucursales, lo que no quiero es que se venda el stock de una sucursal en la otra ya que no se venden siempre los mismos productos. Lo que necesito y no se si es posible, es que los productos que no se venden en Sinaloa aparezcan como “Agotado” o que simplemente no aparezcan

Si un producto no lo venderás en línea, quita el canal en el producto, aquí la información de como hacerlo. Con esto lo tendrás en el catálogo pero no se vera en la tienda en línea y solo en POS.