preciso de ajuda a lojaschanaza.com foi feito o checkalt e gatewar de pagamento da cartipanda e agora saio ta so aparecendo paypal ok fazer nao consigo arruma isso
e tudo isso atraza a organizaçao da loja
Olá, @Maurina
Entendo como arrumar o checkout da sua loja seja importante. Ficarei feliz em te orientar como posso. Digo isso pois o Cartpanda não é uma integração autorizada pela Shopify. Para conseguir ser instalada em lojas Shopify, a Cartpanda faz o que chamamos de sequestro de checkout, o que causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem o nosso consentimento. Dessa forma, não podemos te ajudar a consertar isso em sua loja. Para isso, recomendo falar com a Cartpanda.
Você também pode contratar um Especialista da Shopify para consertar o erro para você. Veja aqui uma lista de Especialistas que fazem esse tipo de serviço e falam português.
Entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que possam te oferecer esse serviço. O checkout é uma das páginas mais importantes de uma loja e precisa ser muito segura. Caso queira criar um negócio sustentável e seguro para os seus clientes, recomendo utilizar provedores de pagamento e soluções de checkout homologadas pela Shopify. Confira nossas opções aqui. Nesse post você também pode ler mais sobre o porquê de não recomendarmos instalar esse tipo de desvio em sua loja.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.