WithD様
お世話になっております。
フルバランス株式会社のソノハタです。
ご質問を確認いたしました。
選択した注文の中から購入されたはずの商品が抜けてしまうということでしょうか？
原因の特定は難しいため、order printerの開発者であるshopifyのサポートに一度問い合わせてみることを推奨します。
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
下記2点をshopifyに共有することで原因を突き止めてもらえるかもしれません。
・実際に情報が抜け落ちてしまった注文の注文番号
・order printerで表示したスクリーンショット
ご参考までに。
私たちの励みにもなりますので、 お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
フルバランス 園畑