Eu fiz o pagamento na loja errada e gostaria de cancelar e de transferir para minha loja certa, agradeço a compreensão
Olá, @VictorSilva .
Não é possível transferir o pagamento da mensalidade de uma loja para outra loja. Porém, pode haver uma alternativa.
Como você já pagou a mensalidade, você precisará primeiro cancelar a loja em que fez o pagamento errado, pois os agentes de suporte não podem fechar lojas sem pendências de pagamento. Para cancelar a loja, siga o passo a passo deste documento. Em seguida, entre em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail para verificar a possibilidade de um reembolso da sua fatura. Se você se qualificar para o reembolso, você poderá usar esse dinheiro para pagar a mensalidade da outra loja.
Adoraria poder te ajudar com isso, porém, solicitações dessa natureza precisam ser avaliadas pelos agentes de suporte da nossa Central de Atendimento. Para manter a segurança de suas informações, não podemos acessar sua conta aqui pela Comunidade, por se tratar de um fórum público.
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Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.