Dois problemas no tema Dawn na página de produto: imagem inicial e descrição embaçada.
Problema 1 (ordem da imagem): O tema exibe, por padrão, a foto da primeira variante; não há configuração nativa para usar a “capa” do produto. Opções sugeridas: instalar app de variantes (testar um por vez), avaliar outro tema que ofereça esse comportamento, ou contratar Especialista para possível ajuste de código. Status: sem correção nativa; decisão pendente sobre qual abordagem adotar.
Problema 2 (embaçamento na descrição): Texto e imagens da descrição aparecem desfocados de forma intermitente (parte normal, parte embaçada), mesmo após limpar formatação. Ações solicitadas: enviar captura de tela, link público da loja e senha (se houver) para verificação; informar se ocorre em todos os produtos e se o texto foi copiado/colado. Orientação imediata: colar o conteúdo antes em um editor sem formatação (ex.: Bloco de Notas). Status: diagnóstico em andamento; aguardando evidências.
Resolução: discussão aberta; sem solução final até o momento. Capturas de tela serão centrais para o diagnóstico.
Estou enfrentando dois problemas de configuração na página do produto do tema Dawn que não consigo resolver.
1- Preciso configurar para que a primeira foto a aparecer na página do produto, seja a foto da capa do produto. No meu caso, a primeira foto que está aparecendo é sempre a foto da primeira variante.
2- A descrição do meu produto sai com um aspecto embaçado, tanto nos textos que escrevo manualmente, quanto nas fotos. Em um mesmo produto por exemplo, os 20% da descrição está normal e 80% está embaçado. Já tentei de tudo, alterar a formatação, excluir tudo, limpar a formatação e iniciar novamente, mas sem solução.
Ficarei feliz em esclarecer suas questões sobre o tema Dawn.
1- Sobre a questão das fotos, o tema Dawn realmente mostra por padrão a foto da primeira variante na página de produto. Isso não pode ser modificado nativamente. Para mudar isso, considere:
Adicionar um aplicativo para variantes: você pode encontrar algumas opções de apps em nossa Loja de Aplicativos que pode solucionar essa questão das imagens. Sugiro que adicione um de cada vez e veja se resolve e atende suas necessidades.
Testar um novo tema: dê uma olhada nos outros temas disponíveis na loja de temas da Shopify para ver se algum oferece essa opção de personalização em nossa plataforma. Caso queira testar algum deles, basta adicionar à sua Biblioteca de Temas e só publique se achar que ele atende às suas necessidades, pois os temas pagos irão gerar cobranças se você os publicar.
Contratar um Especialista Shopify: confira as opções de Especialistas em nosso Marketplace, com quem você pode discutir suas ideias e obter sugestões mais avançadas. Aqui você encontra uma lista de profissionais que falam português e que podem te dizer se é possível fazer alguma alteração no código da página de produto para atender suas necessidades quanto às imagens.
2 - Em relação à sua segunda dúvida, poderia enviar uma captura de tela mostrando o que está acontecendo? Além disso, envie o link público da sua loja para que eu possa verificar se o erro aparece para mim também. Se sua loja estiver protegida por senha, envie também a senha de acesso. Veja como verificar isso aqui.
Isso está acontecendo em todos os produtos ou somente em um? Você está copiando o texto de algum lugar e colando no editor de texto? Entendo que já tenha limpado a formatação. De qualquer forma, sugiro colar o texto antes em um programa que remova todo tipo de formatação do texto, como o bloco de notas do computador, para garantir que de fato não há formatação no texto.