Hola, @Rialvarez :
Muchas gracias por la respuesta y contexto. Tras revisar la URL de la tienda, he de informarte de que el acceso desde la versión de ordenador carga correctamente. Ahora bien, he detectado un problema con el acceso desde la versión del móvil. Cuando intento entrar a la tienda desde el navegador de mi dispositivo móvil, el sistema se queda cargando de manera indefinida hasta que se produce el error. Dime, ¿estás experimentando también este incidente de carga indefinida?
Como te comentaba en mi respuesta anterior, es posible que la aplicación que mencionaste que inició el problema con la tienda insertase elementos al código del tema que están afectando directamente al proceso de carga de la página web. Para poder rastrear esta cuestión y para poder aislar el problema, sería de gran ayuda que me confirmases el nombre del tema que tienes instalado y que estás usando en tu cuenta de Shopify. Para ello, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Personalizar. Una vez ahí, pulsa en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda. Así, podrás acceder a esta información que te comento.
Por una parte, si es un tema desarrollado por Shopify; ¿podrías confirmarme si pudiste instalar un nuevo tema gratuito de Shopify y publicarlo de manera temporal? En caso de que así sea, ¿se solucionó el problema o seguía presente en tu tienda? ¿Qué tema gratuito escogiste para realizar la prueba? ¿Revertiste los cambios en la tienda tras hacer esta comprobación con el tema?
Por otra parte, si es un tema desarrollado por un proveedor externo a Shopify; te recomendaría revisar la documentación del desarrollador o contactar con ellos; ya que podrán darte un mayor contexto sobre cómo solucionar esto. El hecho de contactar con ellos se debe a que el código de dicho tema está fuera de nuestro conocimiento. Dicho esto, los propios desarrolladores del tema podrán revisar si, en efecto, hay algún código causando el error. Te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayudar para tu tema que estás usando en tu tienda.