sono appena passato da Debut a Dawn e mi succede una cosa strana…“Strumenti per i Webmaster” mi segnala che alcune pagine di prodotti, una decina in tutto, non sono ottimizzate per i dispositivi mobili e avrebbero “contenuti più grandi rispetto allo schermo” “Testo troppo piccolo da leggere” " elementi selezionabili troppo vicini tra loro" e mi chiedo come ciò sia possibile visto che altri prodotti con lo stesso layout, che è poi quello standard di Dawn, risultano conformi.
Capisco il tuo dubbio riguardante il layout in versione mobile.
Per poterti aiutare e per capire bene qual è il problema, saresti così gentile da condividere l’URL del tuo store?
Hai provato a visualizzarlo dal tuo dispositivo mobile?
Credo tu ti riferisca alla piattaforma Google che fornisce consigli per i siti. Essendo questo uno strumento esterno a Shopify non so esattamente che parametri usano per fornire questi feedback, hai provato a scrivere al loro supporto?
Se utilizzi un tema gratuito Shopify, potresti essere idoneo per ricevere assistenza dal nostro supporto, quindi ti suggerisco di inviare un’email e chiedere un’investigazione.
Resto a disposizione per eventuali domande. Buona giornata.
Per prima cosa vorrei chiederti se, quando hai implementato lo slideshow, hai fatto in modo che fosse ottimizzato pure per la versione mobile del tema. Nel caso tu lo abbia fatto fare a terzi, ti consiglio di rivolgerti a loro poiché il nostro supporto non può intervenire qualora siano state apportate modifiche al codice.
Dopo di ciò, ti chiedo di fare una prova: scaricare una copia di Dawn dal Theme Store e verificare se l’errore si verifica anche in una nuova versione del tema.
Fatte queste verifiche, se l’errore sussiste, ti suggerisco di scrivere un’email al nostro Supporto chiedendo di investigare cosa stia creando questi problemi. Non ti assicuro che il sito sia idoneo ad usufruire del Design Time ma sicuramente i miei colleghi ti sapranno dare una risposta. Io, dal Forum di Discussione, non posso entrare nel tuo pannello di controllo per ragioni di privacy, quindi nei casi come questo in cui è necessario controllare il codice, non posso fornirti maggiore assistenza.
Non esitare a farmi sapere se riesci a risolvere! Buona giornata.
purtroppo sei capitata sul sito nel giorno in cui avevo rimesso Debut come template a causa di problemi tecnici con la barra dei cookies che avevo su Dawn, infatti nel sito con Dawn, attualmente on-line in maniera definitiva, non c’è lo slideshow che avevi visto tu. Ora vedo l’evolversi ed eventiualmente contatterò l’assistenza.
Comunque Dawn a qualcosa che non va da questo punto di vista perchè il giorno in cui ho rimesso Debut, gli errori segnalati in strumenti per i webmaster di google sono spariti per poi tornare il giorno dopo, quando ho rimesso Dawn.
