Pago Pendiente de mi primera venta

Topic summary

Un comerciante lleva 3 semanas esperando el pago de su primera venta en Shopify. Ha abierto 3 tickets de soporte sin recibir respuesta ni solución, a pesar de que los casos fueron escalados.

Acciones tomadas:

  • Pagó la suscripción para reabrir su tienda cerrada
  • Buscó información sobre errores o avisos en el panel, sin encontrar nada

Estado actual:

  • No hay notificaciones de error ni información sobre el retraso del pago
  • El usuario expresa frustración extrema con el servicio
  • Amenaza con tomar medidas legales si no recupera su dinero

La discusión permanece sin resolver, sin respuestas de soporte técnico ni explicación sobre el pago pendiente.

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola, desde hace 3 semanas sigo esperando un pago de mi primera venta en mi tienda Online.

He abierto ya 3 tickets en soporte y no me responden, no me dan solución, por mucho que lo escalen, da igual, y hoy, porque era una tienda cerrada, he pagado la suscripción para abrir la tienda nuevamente y ver si hay algún error o petición de información y no hay nada, ningún aviso ni error, y sigo sin recibir mi pago.

Me parece una VERGÜENZA esta empresa y como destroza a las tiendas iniciales que ni le pagan su primera venta, es totalmente una estafa y tomaré medidas legales judiciales para recuperar mi dinero y con intereses.