Fiz o pagamento do plano, para migrar minha loja para a shopify, porém não encerrou a fase de teste.
Já enviei e-mail está fazendo 3 dias e não fui respondido.
Olá @Andrefreire ,
Sinto em saber da sua experiência e eu fico feliz em continuar o seu atendimento aqui.
Você pode escolher um plano durante a fase teste e não será cobrado pelo custo da mensalidade até o fim do periodo gratuito. Eu sempre recomendo escolher um plano durante o prazo teste porque é uma boa oportunidade para experimentar os recursos enquanto estás no periodo gratuito para saber qual plano é mais adequado para sua empresa. Além disso, isso signifique que podes começar a vender durante o prazo teste! Vale a pena lembrar que se você fazer vendas em sua loja durante esse tempo, outras cobranças podem se aplicar tal como taxas de transação ou o custo de envio por exemplo. Confira nosso guia de ajuda aqui para maiores detalhes sobre como você pode aproveitar o máximo do seu prazo teste.
Espero que isso ajude! Por favor me avise se tiver qualquer outra dúvida.