Una pregunta, como configuro o que debo hacer para que pueda tener mas paises de destino de envio, me refiero a que estoy realizando mi primera pagina de dropshipping pero al hacer pruebas solo me aparece Estados Unidos como pais de destino y ayer me aparecía todo el mundo. Debo usar alguna app o es algo en configuraciones? Ya trate editando las zonas de envío pero sigue igual.
Topic summary
Problema central: en una tienda de dropshipping solo aparece Estados Unidos como país de destino en las pruebas de envío; antes aparecía “todo el mundo”. El usuario ya intentó editar las zonas de envío sin éxito y pregunta si requiere una app o es cuestión de configuración.
Solicitudes de soporte: confirman ubicación de la tienda y el proveedor de dropshipping, y si este permite envíos a los países deseados (puede limitar la disponibilidad).
Recomendaciones clave:
- Añadir zonas de envío en el panel y asignar tarifas a cada zona; sin tarifas (costes configurados por país/region), esas zonas no aparecen en el checkout.
- Aclarar si el problema ocurre en el panel de control o en la pantalla de pago.
- Si es en el checkout, revisar si existen perfiles de envío (configuraciones por producto/colección) personalizados que puedan estar sobrescribiendo la configuración general.
Recursos: enlaces a guías sobre tarifas y perfiles de envío; se incluye una captura de pantalla ilustrativa.
Estado: sin resolución; pendiente de más detalles del usuario y de revisar tarifas, perfiles y las restricciones del proveedor.
Hola @noxdr ,
Muchas gracias por tu mensaje y por acudir a los foros de la comunidad. Entiendo que tienes algunas dificultades visualizando las diferentes zonas de envío de tu tienda, y que solamente puedes ver envío a Estados Unidos. ¿Dónde se encuentra tu tienda en estos momentos?
También nos comentas que estás comenzando tu tienda de Dropshipping, ¿has comprobado que tu proveedor permite los envíos a los países que deseas? ¿Qué proveedor estás utilizando?
Si es así, deberías poder ver la opción de añadir zonas de envío en tu panel de control, y luego añadir las tarifas a cada una. Recuerda que si no añades tarifas a las zonas de envío, estas no aparecerán en la pantalla de pago como disponibles.
¿Cuándo te refieres a que no puedes ver otros países, te refieres a la pantalla de pago o al panel de control?
Si es en la pantalla de pago, ¿podrías confirmarnos si has creado perfiles de envío personalizados que pudieran estar interfiriendo con los generales?