Bonjour, Je vous contacte car un client a payé des articles dans ma boutique OWLAM SHOP via shopify payment, mais je ne le vois pas apparaitre dans les versements. Que dois-je faire ? Ci-joint les captures d’écrans. Merci pour votre aide. Cordialement. Andy BAMBOKA

Bonjour @AndyOwlamShop , Bienvenue sur le forum communautaire ! Afin de vous aider directement, j’aurais besoin de vous poser quelques questions si cela ne vous dérange pas : Êtes-vous sûr que le paiement a été fait par le biais de Shopify Payments ? (Cliquer sur la commande puis dans la section…

J’ai le même problème. J’ai installé shopify payment le jour de sa sortie et aucune transaction n’apparaît dans la liste de shopify payment. Je trouve cela très inquiétant et je me demande si l’argent va quand même bien être viré sur mon compte… J’ai déjà contacté l’assistance et personne ne sait me…

Hello, je suis dans la même situation, je viens d’installer Shopify Payment et les commandes ne s’affichent pas dans les transactions… Avez-vous eu une réponse de l’assistance ? Est ce que les transactions se sont affichées au final ?

Bonjour Oui mais avec beaucoup de ■■■■■■… Là par exemple je n’ai que les ventes de vendredi dernier qui apparaissent… L’assistance m’a dit qu’il pouvait y avoir un peu de délai avant que cela ne s’affiche mais je trouve que ça fait beaucoup là.. Et du coup en attendant je n’ai eu le paiement que d…

Merci pour votre réponse, ça me rassure un peu si c’est juste une histoire de délais. Mais je suis d’accord ça fait long quand même ! :roll_eyes:

Bonjour ! Je comprends effectivement que cela puisse être long d’attendre quelques jours avant que vos transactions n’apparaissent dans la liste de vos versements futurs avec Shopify Payments. Nous travaillons sans cesse à l’amélioration de nos produits, nous prenons donc en compte vos remarques. N…

Oui j’ai bien reçu tous les versements :ok_hand: aucun pb.

Oui j’ai tout reçu et je n’ai plus de souci maintenant

Bonjour ça s’affiche au bout de combien de temps, j’ai installé et j’ai eu ma première commande se matin et c’est pas afficher dans versement

Pas de visibilité sur les versements futurs de shopify payment

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rayanvsdaworlll April 6, 2023, 6:55am 12

en combien de temps s’il te plait parceque moi j’attend toujours

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