Hola , muy buenas tardes, en mi configuración de pago , no me aparece mercado pago, necesito apoyo.
Topic summary
Configuración de Mercado Pago en Shopify
Mercado Pago ya no está disponible como proveedor de pago directo, sino como forma de pago admitida mediante Checkout Mercado Pago.
Pasos para configurarlo:
- Ir a Configuración > Pagos
- Localizar “Formas de pago admitidas”
- Hacer clic en “Agregar formas de pago”
- Buscar por proveedor “Mercado Pago”
- Seleccionar “Checkout Mercado Pago”
Problema con íconos de métodos de pago:
Un usuario reporta que tras integrar Mercado Pago, los íconos de métodos de pago (Visa, Mastercard, etc.) desaparecieron del footer.
Solución propuesta:
- Los métodos de pago de pasarelas externas como Mercado Pago no se muestran automáticamente en el pie de página
- Solo Shopify Payments, PayPal y Stripe se incluyen por defecto
- Para añadir íconos de Mercado Pago se requiere editar el código del tema
- Usuarios en planes Básico o superior con temas Shopify pueden acceder a 60 minutos de diseño gratuito
- Alternativamente, pueden contactar a expertos de Shopify para asistencia con personalización
Hola, @natalia16:
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás configurando la sección de pagos de tu tienda de Shopify. Sin embargo, no te aparece la opción de Mercado Pago, ¿no es así? Será un placer poder ayudar.
A modo de contexto, he de informarte de que la integración de Mercado Pago ha dejado de estar disponible como proveedor de pago, para pasar a ser una forma de pago admitida con la herramienta de Checkout Mercado Pago. Puedes revisar esta información desde el listado de proveedores y pasarelas de pago disponibles según el país. Para configurarlo, puedes seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a la sección Configuración > Pagos.
- Localiza el apartado Formas de pago admitidas.
- Haz clic en Agregar formas de pago.
- Selecciona Buscar por proveedor.
- Filtra el término “Mercado Pago”.
- Selecciona la opción de Checkout Mercado Pago.
De esta manera, la opción para configurar el pago mediante la herramienta de Checkout Mercado Pago debería aparecer en el listado de formas de pago disponibles en el panel de control de tu tienda. Dime, ¿podrías confirmarme si, en efecto, te aparece esta opción de Checkout Mercado Pago siguiendo los pasos que te comparto? Para facilitar las cosas, te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra esta opción:
Si aun así, la opción de Checkout Mercado Pago sigue si aparecer para configurar en tu tienda, ¿podrías confirmarme en qué país está registrado tu negocio? ¿Qué pasos estás siguiendo para configurarlo? ¿Podrías enviarme una captura de cómo se muestra la sección de Agregar formas de pago dentro del apartado de Configuración > Pagos en tu cuenta tras filtrar la búsqueda con el término de “Mercado Pago”?
Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?
Hola, Teo.
Justo hoy integré Mercado Pago a una tienda que desarrollé, anteriormente tenía Stripe y en el footer del sitio me aparecían los métodos de pago aceptados (VISA, Mastercard, etc) pero ahora que tengo Mercado Pago no. ¿Existe alguna forma de que vuelvan a estar visibles?
Saludos!
Hola @sergiogallegos ,
Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que habilitaste Mercado Pago y quieres saber si es posible mostrar los íconos de los métodos de pago aceptados en el menú de pie de página de tu tienda, ¿verdad?
Antes que nada quisiera preguntarte, ¿qué tema estás usando?
De manera general, debes saber que los métodos de pago ofrecidos por Mercado Pago u otras pasarelas de pago externas, no se incluyen de manera automática en el menú de pie de página de la tienda. La sección de pie de página de los temas de Shopify y algunos temas externos incluye la opción de incluir los métodos de pago ofrecidos a través de Shopify Payments y algunas pasarelas de pago como PayPal y Stripe.
Dicho esto, si deseas añadir los métodos de pago ofrecidos por Mercado Pago al menú de pie de página, necesitarás editar el código del tema.
- Si estás usando un tema Shopify Vintage, puedes revisar este documento con las instrucciones para editar el código de tus iconos de pago.
- Si estás usando un tema Shopify Online Store 2.0, puedes contactar a nuestro equipo de soporte autenticado para que te confirmen si es posible ayudarte con esta personalización. Ten en cuenta que si te encuentras en el plan Básico o uno superior y utilizas un tema de Shopify, eres elegible a 60 minutos de diseño gratis por parte de nuestro equipo especializado en temas.
- Por último, si estás utilizando un tema de terceros, te recomiendo contactar a los desarrolladores del tema y pedirles soporte. Puedes hacer clic en este enlace para buscar ayuda para temas externos.
Como alternativa, si ninguna de estas opciones te es útil, puedes ponerte en contacto con alguno de nuestros expertos para que ayuden con esta personalización.
Pasando a otro tema, ¿qué tipo de tienda creaste? ¿Qué productos venden?