Hallo,
wir erhalten seit einigen Tagen von Kunden die Nachricht, dass Sie keine E-Mail von Shopify erhalten, wenn Sie Ihr Passwort anlegen wollen oder zurücksetzen.
Alle Kunden wurden von Wordpress / Woocomerce zu shopify migriert.
Im Admin Bereich haben wir auch nicht den Button Passwort zurücksetzen, was es natürlich erheblich erschwert.
Wir mussten jetzt bei jedem Kunden, der dieses Problem hatte, die Daten löschen und komplett neu anlegen.
Gibt es dafür eine Möglichkeit und wie kann ich den Fehler beheben, mit PW zurücksetzen im Adminbereich.
Kunden, wir nutzen Samita Wholesale als App, können teilweise nicht bezahlen und erhalten einen Error (Wie im Bild repliziert).
Gibt es dafür eine Lösung und ist es möglich den Warenkorb so darzustellen, dass alle Produkte angezeigt werden und nicht scrollen müssen.
Wir haben Großhandels-kunden, die gerne alle Bestellungen auf einen Blick haben wollen und dies nicht erst im Checkout, wenn sie nicht vorher den Error erhalten.
Sollten wir jeden Kunden löschen müssen, hätten wir die Kunden nicht migrieren müssen.
Über Lösungsvorschläge bedanken wir uns
Mit freundlichen Grüßen,
Bierundmehr
wir erhalten seit einigen Tagen von Kunden die Nachricht, dass Sie keine E-Mail von Shopify erhalten, wenn Sie Ihr Passwort anlegen wollen oder zurücksetzen.
Das ist wahrscheinlich weil wenn ihr die neuen Kundenkonten verwendet dann gibt es ja keine Passwörter mehr - es wird alles mit 2FA und 6-Stellige Codes gemacht:
Hast du das mit den App Entwickler besprechen können? Die müssten das wenn das ein der App ist.
Prüfe, ob die Samita Wholesale App korrekt konfiguriert ist. Eventuell gibt es ein Update oder bekannte Probleme, die durch den Entwickler behoben werden können.
Überprüfe die API-Integration der App mit deinem Shop. Möglicherweise ist der Fehler durch eine Änderung oder ein Update in der App entstanden.
Apropos, es gibt mehrere Alternativen zur Samita Wholesale App, die ähnliche Funktionen für Großhandelskunden bieten wie Wholesale Gorilla die ich empfehle.
Shopify Checkout-Einstellungen:
Gehe zu deinen Shopify-Checkout-Einstellungen und prüfe, ob alle erforderlichen Felder korrekt eingerichtet sind. Manchmal entstehen Fehler, wenn bestimmte Einstellungen oder Felder nicht korrekt konfiguriert sind.
Deaktiviere vorübergehend die Samita Wholesale App, um zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt, wenn die App nicht aktiv ist. Wenn der Fehler verschwindet, könnte dies ein Hinweis auf eine Inkompatibilität sein.
App-Entwickler kontaktieren:
Kontaktiere bitte den Entwickler der Samita Wholesale App. Der Fehler könnte spezifisch für diese App sein, und der Entwickler sollte in der Lage sein, dies zu untersuchen und eventuell ein Update bereitzustellen.
Um den Warenkorb für deine Großhandelskunden so darzustellen, dass alle Produkte sichtbar sind, ohne dass gescrollt werden muss, müsstest du das ganze Layout des Warenkorbs anpassen. Dies kann folgendermaßen geschehen:
CSS-Anpassungen: Erhöhe die Höhe des Warenkorbs oder entferne den overflow: scroll;-Befehl im CSS. So werden alle Produkte in einer Liste dargestellt.
Tabellenlayout: Du könntest ein Tabellenlayout verwenden, bei dem jede Zeile ein Produkt darstellt. So könnten die Kunden eine vollständige Übersicht ihrer Bestellungen erhalten.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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wenn das ein 
der App ist.