Pay pal plus - checkout transparente

Português do Brasil Discussões Perguntas técnicas frequentes

Topic summary

Usuários brasileiros estão enfrentando dificuldades ao tentar integrar o PayPal Plus (checkout transparente) em suas lojas Shopify.

Problema relatado:

  • Cliente escolhe pagamento com cartão e é redirecionado para pppplusbr.com/gateway/
  • Retorna ao checkout solicitando CPF novamente
  • Após inserir dados do cartão, o PayPal aprova o pagamento
  • Shopify registra carrinho como abandonado
  • Cliente recebe mensagem de pagamento não aprovado, apesar da transação ter sido processada
  • Apenas notificações do PayPal são recebidas, cliente fica confuso

Resposta oficial da Shopify:

  • PayPal Plus não possui integração direta/nativa com Shopify
  • Integração disponível oficialmente é apenas PayPal Express
  • PayPal Plus pode ser instalado via APIs como pagamento alternativo, mas requer codificação avançada e desenvolvedor externo
  • Solução não é compatível oficialmente e pode gerar erros/conflitos
  • Shopify não oferece suporte para esta integração terceirizada

Alternativas sugeridas:

  • Utilizar provedores de pagamento aprovados que oferecem checkout transparente
  • Contatar equipe de atendimento do PayPal
  • Contratar especialista Shopify brasileiro para implementação customizada
Summarized with AI on November 16. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
1

Saudações,

Estamos a quase um mês tentando instalar o paypal Plus, ou Checkout transparente no nosso Tema Motion sem sucesso.

O que acontece:

1)- O cliente escolhe pagar com cartão

2)- Ele sai e vai para o endereço pppplusbr.com/gateway/

3)- Volta para o checkout e pede novamente o CPF do comprador

4)- O comprador colocar os dados do cartão e envia

5)- Na sequencia recebe o aviso "Seu pagamento não foi aprovado. Use outro cartão

Problema:

  • O paypal aceitou o pagamento

  • O shopify registra como carrinho abandonado

  • O cliente vai embora achando que não comprou nada, mas pagou pelo produto

  • A sorte é que nós recebemos a notificação do PayPal da venda e notificamos o cliente.

Socorro!!! Alguém tem solução?

Att,

Otto

2

Tentei fazer isto no meu site (https://futuriste.com.br) mas não consegui.

3

Olá, @lminucio e @Hylberman

Entendo que desejem integrar a solução PayPal Plus com suas lojas. No momento, não temos uma integração direta com o PayPal Plus. A integração do PayPal disponível na Shopify para lojistas brasileiros é o PayPal Express que vocês poderão ativar no admin da Shopify em Configurações> Pagamentos. Aqui nesse documento vocês encontram instruções para habilitar o PayPal Express.

Apesar de já termos visto a integração do PayPal Plus ser feitas em lojas da Shopify, é importante entender que essa integração é instalada como uma opção de pagamento alternativa por meio de APIs. Normalmente, quando os comerciantes adicionam o PayPal Plus, a integração é realizada por meio da codificação avançada, ou seja, é completamente terceirizada com a assistência de um desenvolvedor externo, não sendo possível adicioná-la diretamente pelo painel de administração.

Essa solução não é compatível com a Shopify e pode apresentar diversos erros e conflitos com as funcionalidades nativas, uma vez que não está disponível como um dos provedores oficiais para o Brasil. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento. Além disso, não podemos oferecer suporte para eventuais erros que possam ocorrer da instalação, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem a nossa participação.

Caso decidam realmente implementar essa integração, será necessário buscar auxílio de um especialista da Shopify. Vejam aqui uma lista de Especialistas brasileiros. Esses profissionais são especializados no mercado brasileiro e prestam atendimento em português. Para obter informações sobre preços e verificar se eles realizam a integração desejada, será necessário entrar em contato diretamente com eles.

Outra coisa que vocês podem fazer é falar com a equipe de atendimento ao cliente do PayPal, pois a iniciativa de montar checkouts transparentes também pode partir dos provedores de pagamento.

Por fim, entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que oferecem esse serviço. Confiram nossas opções aqui.

Se tiverem alguma dúvida, deixem um comentário e ficarei feliz em ajudar.