Payment vreemde valuta

Nederlands Discussies Shopify-discussie

Topic summary

Valutaverschil tussen order en betaling bij internationale klant. Een order van een Japanse klant wordt in Shopify naar EUR (euro) omgerekend en als EUR geboekt, maar de daadwerkelijke betaling staat in JPY (Japanse yen), waardoor in de boekhouding het JPY-bedrag wordt geboekt in plaats van EUR.

Kernpunten:

  • Ordertotalen worden automatisch naar euro omgezet; de betaling wordt geregistreerd in JPY.
  • De boekhouding neemt de betalingsvaluta (JPY) over, wat onwenselijk is; men wil alles in EUR boeken.
  • Screenshot toont de betaling in JPY; de bijlage is relevant om het probleem te begrijpen.
  • Vraag: welke instellingen of werkwijze gebruiken om te voorkomen dat betalingen in vreemde valuta doorstromen naar de boekhouding, vooral met veel buitenlandse klanten?

Status: geen oplossing of besluit gedeeld; de vraag staat open en zoekt advies/aanpak.

Summarized with AI on January 15. AI used: gpt-5.
1

Hallo,

Wij hebben bestelling geplaats door Japanse klant. In Shopify wordt het totaal bedrag omgerekend naar Euro. Daardoor wordt de bestelling in Euro’s geboekt.

De betaling echter wordt in valuta JPY geboekt.

betaling jpy.png
betaling jpy.png656×226 11.9 KB

Het JPY bedrag wordt geboekt uiteindelijk in de boekhouding, terwijl dit Euros zou moeten zijn.

Wat moeten wij doen om dit tegen te gaan? Wij hebben veel buitenlandse klanten.