Hallo, ich habe die Frage vom Dezember zu diesem Thema gelesen und Workaround ausprobiert (Bestellbestätigung auslassen). Bei mir hat es nicht funktioniert.
Wie soll ich vorgehen, wenn das Workaround nicht funktioniert?
Es wäre hier wichtig, dass du eine E-Mail an unseren Support sendest, so dass unsere Techniker das anschauen können. Bitte Screenshots, und die relevanten Leitfäden wo das Problem im Dezember gemeldet wurde mit in der E-Mail verlinken.
Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.