Probiere auch mal deine Cookies und Browsing History zu löschen und den Vorgang dann nochmal zu wiederholen.
Topic summary
PayPal Express Checkout verursacht vermehrt Kaufabbrüche. Nutzer werden mehrfach zu PayPal umgeleitet und müssen wiederholt Codes anfordern; nach der Rückleitung erscheint teils „Dein Warenkorb wurde aktualisiert … Versandtarif ist nicht gültig“, wodurch der Abschluss blockiert wird. Einige Shops deaktivierten PayPal Express vorübergehend.
Diagnose: Der Shopify-Support meldet von PayPal den Fehlercode 10486, der bei PayPal geklärt werden soll. Das Problem tritt laut Beobachtungen vor allem in Safari (auch iPhone) auf; Tests in Google Chrome funktionieren.
Maßnahmen/Workarounds:
- Versandtarife so konfigurieren, dass sich Bedingungen nicht überschneiden.
- Browser-Cache/Cookies leeren bzw. im Inkognito-Modus testen.
- Übergangsweise einen Hinweis platzieren, Chrome statt Safari zu verwenden.
Ergebnisse: Nach Tarif-Anpassungen und Tests in Chrome (Inkognito) funktionierte der Checkout; 10486 wurde teils dem Edge-Caching zugeschrieben. Kurz darauf traten erneut PayPal-Express-Fehler („Zahlung kann aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden“) auf, in Chrome nicht reproduzierbar.
Status: Keine endgültige Lösung. Safari-bezogene Instabilitäten und der PayPal-Fehler 10486 bestehen; weitere Abklärung mit PayPal empfohlen. Diskussion weiterhin offen.
1 Like