Olá, @Icaro_1
Ficarei feliz em esclarecer isso. PDV quer dizer ponto de venda. A Shopify não é apenas para e-commerce. O Shopify PDV permite que os lojistas façam vendas em uma loja física, presencialmente. O usuário pode executá-lo sozinho ou sincronizá-lo com uma loja virtual da Shopify. Leia mais sobre isso aqui. Entendi que assinou o plano de PDV por engano, certo? Se sim, para cancelar, siga os passos abaixo:
1- No admin da Shopify, clique em Canais de Venda > Ponto de venda.
2 - Clique em Locais > Gerenciar assinaturas.
3 - Selecione o plano PDV Lite, que já vem incluído em todos os planos da Shopify e não gera cobranças extras:
4 - Clique em Avançar > Selecione o motivo para downgrade e clique em Continuar > Aprovar assinatura:
Após fazer isso, entre em contato com nossa equipe por email para verificar a possibilidade do cancelamento da cobrança que já foi emitida.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.