perdi o email da minha conta shopify como eu recupero ?
Topic summary
Um usuário perdeu acesso ao email associado à sua conta Shopify e busca orientação para recuperá-lo.
Solução proposta:
- Se conseguir fazer login na loja: alterar o email diretamente nas configurações da conta seguindo a documentação oficial
- Se não conseguir fazer login: entrar em contato com a Central de Atendimento Shopify utilizando a opção “Não é possível fazer login na conta da Shopify” para receber assistência por email
A discussão permanece aberta aguardando confirmação do usuário sobre qual cenário se aplica à sua situação.
Olá, @suke
Entendo que você esteja sem acesso ao email que utilizou para criar uma conta na Shopify, certo? Você está conseguindo fazer login em sua loja? Se sim, poderá mudar o email da conta seguindo os passos deste documento aqui.
Se não estiver conseguindo logar em sua conta, você precisará entrar em contato conosco através da Central de Atendimento por e-mail utilizando a opção “Não é possível fazer login na conta da Shopify”, como mostrado aqui.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.