Un utilisateur a perdu toutes les photos de son site Shopify après avoir ajouté manuellement le code Google Tag Manager (GTM) dans le header et le body de son thème, suite à des difficultés avec Google Analytics 4 (GA4).
Problème identifié:
Recommandations fournies:
Statut: Discussion ouverte, en attente de plus de détails sur les étapes suivies et la localisation exacte du problème pour proposer une solution de récupération.
Bonjour, en ne retrouvant pas GA4 sur mon shopify j’ai eu à mettre directement le code gtm au niveau de mon theme.
Lorsque je l’ai testé cela marchait très bien et je voyais toutes mes photos.
Cependant le lendemain je perd toutes mes photos.
actuellement le code GTM dans le header et le body a été enlevé.
Merci de votre réponse.
Bonjour @Yacinewebit , et bienvenue sur le forum !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant l’affichage de vos photos.
Si je comprends bien, vous avez modifié le code de votre thème, est-ce bien cela ?
Avant d’effectuer la moindre modification de votre code, il est très important de dupliquer votre thème. Cela vous permettra ainsi d’avoir toujours la copie de l’ancienne version du thème en votre possession en cas d’erreur ou de résultat inattendu. Dans votre cas, je vous inviterais à suivre notre guide complet pour retourner à la version précédente du code de votre thème.
Autrement, pour la configuration de Google Analytics 4, quelles sont les étapes que vous avez suivies et où s’est situé le blocage ?
A titre informatif, je vous invite à consulter les étapes de configuration de Google Analytics 4 sur Shopify contenues dans cet article de notre Centre d’aide.
Je reste disponible en cas de besoin !